Si hay algo que me fascina es todo lo que se puede hacer en gestión de personas en las organizaciones. Lo último de lo último... la gamificación.
El pasado 20 de septiembre se organizó un Congreso Mundial sobre Gamificación en Valencia al que me gustaría haber podido asistir.
Gamification es un término reciente que viene del inglés game (juego) y que hace referencia al uso de dinámicas y mecánicas de juegos para entornos no lúdicos. Ya se están aplicando en empresas de diferentes sectores (sanidad, educación o turismo) y en áreas como marketing, pero lo que a mi me interesa es la aplicación en la gestión de personas.
En el área de Recursos Humanos puede aplicarse a desarrollo, formación, evaluación del desempeño, salud laboral...
La gamificación es una potente estratégia de fidelización y engagement de los trabajadores y de mejora de marca como empleador. Los beneficios de gamificar los procesos en RRHH son muchos, desde lograr un mayor compromiso hasta mejorar el rendimiento de los trabajadores.
Algunos ejemplos de gamificación son:
- En reclutamiento la empresa L'Oreal ha desarrollado una plataforma virtual interactiva que permite a los estudiantes de todo el mundo evaluar y explorar sus preferencias profesionales, mediante un juego en el que representan a un manager en prácticas que acompaña a su jefe por todo el mundo para desarrollar un proyecto. El objetivo de la empresa es reclutar talento entre jovenes universitarios o recién licenciados.
- La empresa Gamelearn ofrece soluciones de formación online interactivas basadas en el concepto de gamificación.
Me parecen dos conceptos muy interesantes...